A nossa política de troca e devolução dos produtos segue o que diz o código de defesa do consumidor.
Para troca e devolução dos produtos entrar em contato
e-mail : sac@projebextintores.com.br
Telefone: 031-2565-4471
Regras:
1 – a troca ou devolução do produto por desistência deve ser efetuada em até 07 (sete) dias da data da compra do produto.
2- para defeito de fabricação, a data de troca estabelecida é de 30(trinta) dias da data da compra do produto.
3- Não será aceito a troca ou devolução de produtos com indicio de mau uso. os mesmos devem estar em suas embalagens originais contendo todos acessórios e manuais.
4- Todas as trocas e devoluções devem ser comunicadas a central de atendimento do cliente.
5 – O serviço no caso de desistência será cobrado 40% do valor contratado para caráter de custos operacionais.
6- O estorno em caso de pagamento com cartão de crédito poderá ocorrer em até 2(duas) faturas subsequentes a compra realizada. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
7- Em caso de pagamento com o boleto bancário ou débito online os estorno será feito em até 10(dez)dias uteis e não será concedido crédito a terceiros.